Banten – Saat ini Wajib Pajak (WP) di Provinsi Banten saat ini dapat mendapatkan informasi mengenai layanan Samsat call center/contact center Badan Pendapatan Daerah Provinsi Banten.
Call Center/Contact Center Bapenda Banten ini merupakan pelayanan yang disediakan bagi Wajib Pajak yang memerlukan informasi mengenai pelayanan Samsat serta layanan pengaduan secara gratis di Provinsi Banten melalui Call Center 0800-1500-777 dengan jam operasional hari senin s.d kamis pukul 08.00 s.d 15.00 WIB, hari jumat pukul 08.00 s.d jam 16.00 WIB dan hari sabtu mulai pukul jam 08.00 s.d 11.00 WIB.
Plt. Kepala Bapenda Banten Deni Hermawan menjelaskan Call Center Bapenda ini merupakan salah satu upaya optimalisasi layanan publik pada masyarakat.
“Jadi inilah inovasi yang kami lakukan guna mempermudah penyampaian informasi melalui pemanfaatan teknologi digital.
Lebih lanjut Deni mengatakan bahwa ini merupakan bagian dari integrasi layanan informasi Bapenda Banten yang berisi layanan informasi, konsultasi pajak serta pengaduan, Selain itu, Wajib Pajak juga bisa mengetahui program strategis dan implementasi kebijakan, promo, termasuk informasi mengenai lokasi dan jadwal Samsat Keliling.
“Transformasi digital layanan publik ini pun menjadi bagian penting Bapenda Banten dalam rangka meningkatkan pendapatan daerah, setelah sebelumnya kami sudah membuat layanan informasi pajak online melalui Whatsapp Blast di Nomor 0811-1000-2230 dan 0877-7725-2534,” ungkap Deni.
Tujuannya adalah untuk memudahkan masyarakat Banten mengetahui informasi layanan pajak kendaraan bermotor secara digital secara mudah dan lebih cepat. (*Red)
